politica sulla riservatezza

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

INTRODUZIONE

Coofandy ("noi") attribuisce grande importanza alla protezione della privacy e delle informazioni personali degli utenti. Quando utilizzi i nostri prodotti e/o servizi, potremmo raccogliere e utilizzare le tue informazioni pertinenti. Ci auguriamo di utilizzare la "Informativa sulla privacy di Coofandy" ("questa informativa sulla privacy") per spiegarti come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, condividiamo e trasferiamo queste informazioni quando utilizzi i nostri prodotti e/o servizi e l'accesso che ti forniamo, aggiornare, eliminare e proteggere queste informazioni.

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o su questioni correlate, è possibile inviare un'e-mail a support@coofandy.com.

  • Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Raccoglieremo informazioni da te solo quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o rispondi a un sondaggio. Le informazioni personali coinvolte nella presente informativa sulla privacy includono: informazioni di base (inclusi nome, data di nascita, sesso, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail); informazioni di identificazione della rete (inclusi numeri di account di sistema, indirizzi IP, indirizzi e-mail); informazioni sulla proprietà personale (registrazioni di transazioni e consumi e informazioni sulla proprietà virtuale come coupon, ecc.); informazioni personali sul dispositivo comune (incluso modello hardware, indirizzo MAC del dispositivo, tipo di sistema operativo, ecc. che descrivono la situazione di base delle apparecchiature personali comunemente utilizzate);

Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali solo per i seguenti scopi:

  1. Funzioni necessarie per lo shopping online
  • Registrazione Utente

Devi prima registrare un account Coofandy per diventare un utente Coofandy. Quando ti registri, devi fornirci almeno il nome dell'account Coofandy, la password e l'indirizzo email che utilizzerai.

  • Visualizzazione e ricerca delle informazioni sul prodotto

Per consentirti di trovare rapidamente i prodotti di cui hai bisogno, potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo e sul tipo di browser per fornirti il ​​modo migliore per visualizzare le informazioni sul prodotto. Utilizzeremo inoltre le vostre informazioni sopra menzionate per migliorare e ottimizzare continuamente le funzioni sopra menzionate.

  • Effettua un ordine

Quando sei pronto a sistemare la merce nel carrello, il sistema Coofandy genererà un ordine per l'acquisto della merce. È necessario inserire almeno il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna nell'ordine. Allo stesso tempo, l'ordine conterrà il numero d'ordine, le informazioni sui beni o servizi acquistati, l'importo del pagamento da pagare e il metodo di pagamento;

Tutte le informazioni di cui sopra costituiscono le "informazioni sull'ordine". Utilizzeremo le informazioni dell'ordine per verificare la tua identità, confermare le transazioni, pagare e saldare, completare la consegna, informarti sugli ordini per te e fornire consulenza al servizio clienti e servizio post-vendita; utilizzeremo anche le informazioni del tuo ordine per determinare se la transazione è anomala per proteggere la sicurezza della transazione.

  • Pagamento

Dopo aver effettuato un ordine, puoi scegliere i servizi di pagamento forniti dalle affiliate di Coofandy o da istituti di pagamento terzi che collaborano con Coofandy. La funzione di pagamento in sé non raccoglie le tue informazioni personali, ma dobbiamo condividere il tuo numero d'ordine Coofandy e le informazioni sull'importo della transazione con questi istituti di pagamento in modo che possano confermare le tue istruzioni di pagamento e completare il pagamento.

  • Consegna delle funzioni del prodotto o del servizio

Dopo aver effettuato un ordine e scelto il pagamento in contrassegno o online, gli affiliati di Coofandy o una società di consegna terza che collabora con Coofandy completeranno la consegna dell'ordine per te. Conosci e accetti che gli affiliati di Coofandy o le società di consegna terze che collaborano con Coofandy utilizzeranno le informazioni del tuo ordine per garantire che la merce ordinata possa essere consegnata in sicurezza.

  • Servizio Clienti e Funzioni Post-Vendita

Il nostro servizio clienti e le funzioni post-vendita utilizzeranno le informazioni del tuo account e le informazioni sull'ordine. Per garantire la sicurezza del tuo account, il nostro servizio clienti può utilizzare le informazioni del tuo account per verificare la tua identità con te. Quando hai bisogno che forniamo il servizio clienti e il servizio post-vendita relativo alle informazioni del tuo ordine, chiederemo informazioni sulle informazioni del tuo ordine. Potresti fornire informazioni diverse da quelle di cui sopra quando comunichi con il nostro personale del servizio clienti, ad esempio quando ci chiedi di modificare l'indirizzo di consegna, la persona di contatto o il numero di telefono di contatto.

  1. Funzioni necessarie per migliorare i nostri prodotti e/o servizi

Potremmo raccogliere le informazioni sui tuoi ordini, le informazioni sulla navigazione e i tuoi hobby per mostrarti le informazioni sui beni o servizi a cui sei interessato; oppure quando effettui una ricerca, mostra i prodotti che potresti voler trovare.

  1. Funzioni necessarie per garantire la sicurezza delle transazioni

Al fine di migliorare la sicurezza del sistema quando utilizzi i nostri prodotti e/o servizi, prevenire le frodi sui siti Web di phishing e proteggere la sicurezza dell'account in modo più accurato, potremmo venire a conoscenza delle tue informazioni di navigazione, informazioni sugli ordini, informazioni sul software comunemente utilizzato e informazioni sul dispositivo per determinare il rischio del tuo account e potrebbe registrare alcuni collegamenti ("URL") che riteniamo rischiosi; Raccoglieremo anche le informazioni del tuo dispositivo per analizzare i problemi del sistema Coofandy, contare il traffico e risolvere i possibili rischi, risolvere i problemi quando scegli di inviarci informazioni insolite.

Situazioni in cui non abbiamo bisogno della tua autorizzazione per utilizzare le informazioni personali:

  1. Relativo alla sicurezza nazionale e alla difesa nazionale;
    Relativi alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e ai principali interessi pubblici;
    3. Relativi a indagini penali, procedimenti penali, processi ed esecuzione di sentenze;
    4. Per mantenere soggetti di informazioni personali o altra vita personale, proprietà e altri importanti diritti e interessi legali, ma è difficile ottenere il consenso della persona;
    5. I dati personali raccolti sono comunicati al pubblico dall'interessato;
    6. Vengono raccolti dati personali legalmente divulgati pubblicamente, come notizie legali, divulgazione di informazioni governative, ecc.;
    7. Necessario per stipulare un contratto secondo le vostre esigenze;
    8. Necessario per mantenere il funzionamento sicuro e stabile dei prodotti e/o servizi forniti, ad esempio, scoprire ed eliminare malfunzionamenti di prodotti e/o servizi;
    9. Necessario per notizie giuridiche;
    10. Quando gli istituti di ricerca accademica conducono statistiche o ricerche accademiche basate sull'interesse pubblico e forniscono ricerche accademiche o risultati descrittivi esternamente, anonimizzando le informazioni personali contenute nei risultati;
    11. Altre situazioni richieste da leggi e regolamenti.

Regole per l'utilizzo delle tue informazioni personali:

Utilizzeremo le informazioni personali raccolte in conformità con le disposizioni della presente informativa sulla privacy e al fine di realizzare le funzioni dei nostri prodotti e/o servizi.

Tieni presente che tutte le informazioni personali fornite quando utilizzi i nostri prodotti e/o servizi continueranno ad essere autorizzate durante l'utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi a meno che tu non le elimini o rifiuti di raccoglierle tramite le impostazioni di sistema che utilizziamo. Quando esci dal tuo account, smetteremo di utilizzare ed elimineremo le tue informazioni personali.

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a soggetti esterni le tue informazioni personali. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività, nell'esecuzione di pagamenti, nella consegna di prodotti o servizi acquistati, nell'invio di informazioni o aggiornamenti o altrimenti nella fornitura di servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere tali informazioni riservate. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le politiche del nostro sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza.

Protezione delle informazioni

Sei responsabile della sicurezza e della sicurezza del tuo nome utente e password su Coofandy. Ti consigliamo di scegliere una password complessa e di cambiarla frequentemente. Si prega di non utilizzare gli stessi dati di accesso (e-mail e password) su più siti web.
Detto questo, implementiamo una serie di misure di sicurezza, inclusa l'offerta dell'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento solo per essere accessibili da coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere le informazioni riservate. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non verranno archiviate sui nostri server.

  • Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
  1. Utilizzo dei cookie

    Al fine di soddisfare le tue esigenze personalizzate per l'esperienza online, in modo da poter ottenere un'esperienza di accesso più rilassata. Invieremo uno o più piccoli file di dati chiamati Cookie sul tuo computer o dispositivo mobile. I cookie che ti vengono assegnati sono unici e possono essere letti solo dal server web del dominio che ti ha emesso i cookie. Ti inviamo cookie per semplificare le tue ripetute fasi di accesso, memorizzare le tue preferenze di acquisto o i prodotti nel carrello e altri dati per fornirti le preferenze di acquisto, aiutarti a ottimizzare la tua scelta e l'interazione con gli annunci e aiutarti a giudicare il tuo stato di accesso e sicurezza dell'account o dei dati.

    Non utilizzeremo i cookie per scopi diversi da quelli indicati nella presente informativa sulla privacy. Puoi gestire o eliminare i cookie in base alle tue preferenze. Puoi cancellare tutti i cookie salvati sul tuo computer. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma solitamente è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie in base alle proprie esigenze; inoltre, puoi anche cancellare tutti i cookie salvati nel software. Ma se lo fai, potresti dover modificare personalmente le impostazioni dell'utente ogni volta che visiti il ​​sito web di Coofandy e anche le informazioni corrispondenti che hai registrato in precedenza verranno eliminate, e ciò potrebbe avere un certo impatto sulla sicurezza dei servizi che utilizzi. utilizzo.

    2. Utilizzo di Network Beacon e tecnologie simili

    Oltre ai cookie, utilizzeremo anche Web Beacon e altre tecnologie simili sul nostro sito web. Le nostre pagine web contengono spesso alcune immagini elettroniche (chiamati file GIF "single pixel" o "web beacon"). I modi in cui utilizziamo il network beacon sono:

    Calcolare il numero di visite degli utenti utilizzando il network beacon sul sito web di Coofandy e identificare gli utenti Coofandy registrati accedendo ai cookie.

    Fornirti servizi personalizzati attraverso le informazioni ottenute dai cookie.

    • Tutela dei minori

    Siamo conformi ai requisiti del COPPA (Children Online Privacy Protection Act), non raccogliamo alcuna informazione da chiunque abbia meno di 13 anni. Il nostro sito Web, i prodotti e i servizi sono tutti rivolti a persone che hanno almeno 13 anni o più

    Coofandy attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei minori. Se sei minorenne di età inferiore ai 18 anni, devi ottenere il consenso scritto di un tuo genitore o tutore legale prima di utilizzare i nostri prodotti e/o servizi. Coofandy protegge le informazioni personali dei minori in conformità con le leggi e i regolamenti nazionali pertinenti.

    Nel caso in cui raccogliamo informazioni personali di minori con il consenso dei genitori o dei tutori legali, utilizzeremo o divulgheremo pubblicamente queste informazioni solo quando consentito dalla legge, con il consenso esplicito del genitore o tutore o necessario per proteggere i minori.

    • Clausole di esclusione della responsabilità per la tutela della privacy

    Questo sito web non è tenuto ad assumersi alcuna responsabilità nelle seguenti situazioni:

    Quando comunichi ad altri la password dell'utente o condividi l'account registrato con altri, qualsiasi perdita di dati personali causata da ciò.

    Qualsiasi fuga, perdita, furto o alterazione di informazioni personali causata da forza maggiore che influisca sul normale funzionamento della rete a causa di problemi informatici, attacchi di hacker, intrusione o attacco di virus informatici, arresto temporaneo dovuto al controllo governativo, ecc.

    • Avviso e revisione

    Al fine di fornirti servizi migliori e per lo sviluppo dell'attività di Coofandy, la presente informativa sulla privacy verrà aggiornata di conseguenza. Tuttavia, senza il tuo esplicito consenso, non ridurremo i tuoi diritti ai sensi della presente informativa sulla privacy. Pubblicheremo una versione aggiornata sul sito web di Coofandy prima che diventi effettiva. Ti invitiamo inoltre a visitare Coofandy per tenerti aggiornato sulla più recente politica sulla privacy.

    • Come contattarci

    Hai il diritto di richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Se hai una richiesta del genere, puoi contattarci inviando un'e-mail a support@coofandy.com. In circostanze normali, risponderemo entro 30 giorni.

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